Оформляя банковскую карту, Сбербанк, как правило, предлагает всем своим клиентам в качестве дополнительной опции подключить “Мобильный банк”. Большинство пользователей, не разобравшись в полезности данного вида услуги, соглашаются на ее подключение. Многие клиенты по разным причинам со временем пытаются выключить данную опцию. В нашей статье мы попробуем разобраться, как удалить мобильный банк с телефона.
Что такое мобильный банк?
По указанному номеру телефона опция “Мобильный банк” может предоставить пользователю полную информацию о совершенных им банковских платежах в Сбербанке, таких как оплата за интернет, коммунальные платежи, осуществляемые через банкомат или терминал.
Важно! Через какое-то время многие клиенты понимают, что данную опцию они не используют, но им приходится каждый месяц оплачивать функционирование этой услуги. Также от операторов Сбербанка постоянно поступают бесконечные уведомления в форме СМС, которые не сообщают никакой полезной информации. Кроме того, возникает беспокойство за личные данные, которыми могут воспользоваться злоумышленники, если существует низкий уровень защищенности информации.
Услуга мобильного банкинга дополнительно позволяет совершить следующие действия:
- Возможность осуществления быстрого платежа. Можно пополнить счет на телефоне с любого оператора, а также перевести деньги на карту Сбербанка, используя номер сотового телефона.
- Получить уведомления о начислении процентов на открытый счет в Сбербанке по всем счетам и вкладам.
- Приходят СМС-сообщения о новых продуктах.
- Присутствует доступная форма настройки рассылки SMS-уведомлений
Что дает услуга Мобильный банк Сбербанк?
В современном мире все большую популярность приобретает функционирование онлайн-сервисов. Но все же есть люди, которые хотят убрать мобильный банк.
- Его рекомендуется отключить тем клиентам банка, которые ранее не применяли имеющиеся функции, такие как оплата кредитов из собственных денег, пополнение личного счета, наличие контроля над имеющимися средствами.
- Также имеет смысл приостановить данную опцию в случае, если вы никогда не используете предоставленную систему возможностей, заключающуюся в оплате счетов и кредитов, пополнении счета, просмотре баланса. Такая дополнительная опция обычно подключается в момент оформления карты, когда нет четкого представления о функционировании данной опции.
- Если вас не устраивает ежемесячная абонентская плата или вы опасаетесь доступа к своим конфиденциальным данным, отключение услуги МБ также является оправданным.
У многих людей есть опасения по поводу защиты личных данных. Именно поэтому некоторые и прибегают к отключению данной опции. Рассмотрим рекомендации, помогающие защитить мобильный банкинг от злоумышленников:
- Первое правило заключается в том, что никогда, ни при каких обстоятельствах нельзя передавать конфиденциальную информацию третьим лицам.
- Избегайте сомнительных сайтов, которые предлагают внести номер телефона или код банковской карты в непонятный реестр.
- Если по каким-то причинам поменялся номер, то целесообразно обратиться в любое отделение Сбербанка для внесения изменений в форму договора.
- Необходимо проверить наличие старых сим-карт телефонов, которые перед заменой функционировали в системе онлайн банкинга.
- У некоторых клиентов Сбербанка существуют опасения за свои вклады. Поэтому если с банковской карты была снята некоторая сумма и на мобильный телефон пришло сообщение о последних транзакциях, то обратившись на горячую линию можно быстро заблокировать карту. Правоохранительные органы за этот промежуток время фиксируют злоумышленников.
Если присутствует большая оплата за дополнительную опцию “Мобильный банк”, то можно перевести тариф на бесплатный “Эконом” пакет, в котором отсутствует ежемесячная оплата. Такой тариф обладает одним недостатком — отсутствием функции автоматических СМС-извещений и платных запросов.
Важно! При полном отключении опции “Мобильный банк” больше нет возможности применять полезные функции системы.
Как отключить мобильный банк?
Как удалить мобильный банк? Очень легкая и доступная процедура подключения рассмотренной услуги от Сбербанка. А вот как срочно выключить данную опцию, известно далеко не каждому клиенту банка. Отключение необходимо произвести при смене карты, если номер телефона изменен на другой или при утере мобильного телефона.
Важно! Некоторые пользователи Сбербанк Онлайн думают, что через Личный кабинет клиента в интернете существует возможность отключения услуги. Но это — неверная информация.
Как удалить мобильный банк с телефона:
- можно произвести временную блокировку;
- отключить услугу в одном из отделений Сбербанка, причем, как показывает практика, это — самый верный способ;
- также можно приостановить функционирование дополнительной опции через горячую линию;
- для отключения можно воспользоваться терминалом или банкоматом;
- существует вариант перехода на бесплатный обслуживающий пакет, что является самым оптимальным методом.
Важно! При отключении опции “Мобильный банк” необходимо все хорошенько взвесить, поскольку наличие данной дополнительной опции позволяет быстро и качественно совершать финансовые операции, привязанные к карте, что значительно упрощает сервисную работу Сбербанк Онлайн.
При неуплате абонентского сбора данной опции, тратится много сил и времени, поскольку приходится постоянно запрашивать пароль в банкомате и терминале, чтобы войти в личный кабинет, а также будет отсутствовать отчет по транзакциям. Такая процедура не совсем удобная
Важно! В принципе, отключение дополнительной опции “Мобильный банк” оправдано при блокировке карты или замене номера телефона, потому что для следующего владельца не составит большого труда получить доступ к информации конфиденциального характера.
Процедура отключения мобильного банкинга намного сложнее, чем подключение данной услуги. При необходимости такую операцию все-таки можно произвести самостоятельно. Для этого необходимо определиться с наиболее подходящим методом из вышеперечисленных. Через некоторое время придет результат. В системе Онлайн Сбербанк пока что отсутствует возможность быстрого функционирования данной опции. Возможно, в будущем и произойдут изменения в лучшую сторону, ведь Интернет банк не стоит на месте, а развивается семимильными шагами.
Блокировка Мобильного банка
Чтобы заблокировать рассмотренную услугу, необходимо составить SMS-уведомление на специальный короткий номер 900.
Рассмотрим формат SMS-уведомления, как удалить мобильный банк с телефона:
- Кому отправляется: 900.
- Набранное текстовое сообщение: БЛОКИРОВКА УСЛУГИ XXXX. Где XXXX является обозначением для 4 последних цифр вашего номера карты.
Важно! Вместо набранного запроса БЛОКИРОВКА УСЛУГИ в СМС-сообщении можно указать: БЛОКИРОВКА УСЛУГ, BLOCK SERVICE, 04, BLOKIROVKA USLUGI BLOKIROVKA USLUG.
После отправленного уведомления приходит сообщение, которое просит подтвердить отключение опции. Нужно выполнять все действия, которые описаны в сообщении.
Важно! Необходимо понимать, что СМС-уведомление подвергает блокировке услугу “Мобильный банк”. SMS-уведомления и запросы приходить не будут, но абонентскую плату вам по-прежнему придется оплачивать, и она будет автоматически списываться со счета. Чтобы полностью выключить данную опцию, нужно воспользоваться другими способами.
Отключить услугу в отделении Сбербанка
Для полного отключения рассмотренной услуги нужно владельцу карты написать заявление в любом отделении Сбербанка. Вместе с заявлением сотруднику банка подается паспорт пользователя и составленный договор при регистрации пластиковой карты или сама банковская карточка.
Через три рабочих дня, с момента оформления заявления опция “Мобильный банк” подлежит отключению. На мобильный телефон вам придет СМС-сообщение об отключении данной услуги.
Отключить услугу по телефону поддержки
Существует вариант отключения опции “Мобильный банк” при бесплатном звонке в службу помощи по телефону 8 (800) 555 5550. После произведенного звонка оператор службы поддержки для удостоверения владельца счета потребует номер карты, некоторые данные паспорта и кодовое слово. После принятия заявки, в течение 3 дней вам отключат услугу “Мобильный банк”.
Важно! Такой метод не всегда бывает успешным. Так, многие владельцы карт Сбербанка сообщают о том, что практически невозможно дозвониться в службу поддержки. Некоторым держателям карт, все-таки удалось услышать голос оператора, который предлагал им отключить данную услугу в любом отделении банка.
Перейти на бесплатный пакет Эконом
Поскольку напрямую отключить полный пакет услуг не предоставляется возможным, то можно подключить другой тариф и перейти на экономный пакет, который является бесплатным. Чтобы перейти на данный пакет, нужно отправить СМС-уведомление.
Рассмотрим формат СМС-сообщения, как перейти на пакет Эконом и удалить мобильный банк:
- Кому отправляется: 900.
- Направленное текстовое сообщение: ЭКОНОМ 0000. Где цифры 0000 являются обозначением 4 последних цифр номера карты
После отправки данного текста СМС-сообщения вы получаете код, который отправляется СМС-сообщением для подтверждения данной операции. После этого произойдет переход на бесплатный эконом-пакет.
Через терминал или банкомат
На первый взгляд, отключение опции “Мобильный банк” является простым способом, но некоторые клиенты могут столкнуться с целым рядом трудностей. Не все мобильные устройства поддерживают функцию управления мобильным банкингом, а те, в которых существует данная опция, не всегда присутствует возможность приостановки такой услуги. И кроме того, для блокировки данной опции требуется ожидать от 2 до 3 дней. Можно воспользоваться банкоматом или терминалом Сбербанка.
Как удалить мобильный банк с телефона:
- Нужно вставить банковскую карту в ячейку терминала или банкомата.
- После введения кодового слова открывается главное меню.
- В открывшемся диалоговом окне находим нужную вкладку “Мобильный банк”.
- Дальше переходим на опцию “Отключить”.
Что делать, если вы потеряли телефон или поменяли номер на новый?
При потере телефона необходимо срочно обратиться в отделение Сбербанка лично или позвонить по номеру телефона +7 (495) 500 00 05, чтобы заблокировать услугу.
Важно! Потерянный телефон может попасть в руки к предприимчивому и не очень честному человеку, который может перевести все деньги со счета и использовать их в своих целях. При такой ситуации банк советует не только отключить услугу “Мобильный банк”, но и провести блокировку утерянной сим-карты.
При смене тарифа или если по причине смены мобильного оператора вы прекратили пользоваться заявленным номером телефона, то в обязательном порядке нужно совершить отвязку своей банковской карты от прежнего номера телефона. Через полгода невостребованный номер операторы связи передают другим пользователям, которые, сами того не ожидая, получат доступ к чужим средствам и картам.
О чем должен знать каждый
Необходимо запомнить некоторые рекомендации:
- Если закончился срок действия старой карты и взамен вы получили новую, то услуга “Мобильный банк” отключена не будет.
- Если ваш счет не располагает достаточным количеством средств для оплаты рассмотренной услуги, то Сбербанк может сам без вашего ведома отключить функционирование данной опции.
- Если на вашем счету отсутствуют денежные средства, то происходит автоматическая блокировка рассмотренной услуги. При пополнении счета мобильный банкинг начинает опять функционировать без вашего вмешательства.
- Отключенная услуга затрудняет доступ в интернет для оплаты платежей. Чтобы войти в Личный кабинет, по телефону не удастся получить пароль, а только придется заходить в терминал или банкомат.
Почему не выгодно отключать Мобильный банк Сбербанк?
Прежде чем полностью отключить онлайн Сбербанк “Мобильный банк”, нужно хорошо подумать, так как могут возникнуть определенные неудобства при работе с интернет-банкингом. Кроме того, возникают некоторые проблемы при оплате приобретенных товаров через интернет.
Если у вас подключен интернет-банкинг, то на мобильный телефон поступают пароли, позволяющие войти в интернет-счет. При отключении мобильного банкинга пароли для входа придется приобретать в банкомате, а это не совсем удобно.
Видеоматериал
Если вы все же решили отказаться от услуги Онлайн-банкинга, вы знаете теперь, как это сделать. Надеемся, эта процедура завершилась успешно, и вы потратили на нее не так много времени.